Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (qui di seguito le " CGV ") si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito e-commerce accessibile al seguente indirizzo: https://impalaskate.eu (qui di seguito il " Sito ").

Essi definiscono i termini e le condizioni di vendita dei prodotti e dei servizi commercializzati sul Sito.

Le CGV possono essere modificate in qualsiasi momento, e il Venditore si riserva il diritto di apportarvi gli adattamenti che ritiene necessari per la sua attività e/o la conformità alle modifiche apportate alla legislazione.

Le CGV applicabili sono quelle che appaiono in linea alla data del collocamento dell'ordine. Il Cliente riconosce di averle lette prima di qualsiasi ordine e dichiara di accettarle incondizionatamente.

Lo stesso vale per le condizioni generali di utilizzo del sito (qui di seguito le " CGU "), il cui scopo è di regolare le relazioni tra il Venditore e qualsiasi utente del Sito

L'ultimo aggiornamento del GTCS è avvenuto il 02ndo febbraio 2023.

 Articolo 1- Parti contraenti

Le GTCS regolano le relazioni tra:

- GLOBE EUROPE SAS, una società per azioni semplificata con capitale di € 2 910 000, che ha sede in Route de Tosse Zone Artisanale de Laubian a Seignosse (40510) in Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Dax con il numero 452281405, con partita IVA intracomunitaria FR79452281405, (di seguito il " Venditore "), rappresentata dal suo presidente, il sig. Matt HILL, e

- Qualsiasi persona fisica che sia un consumatore e che utilizzi il Sito per effettuare un ordine, ad esclusione di qualsiasi altro scopo commerciale o professionale, (di seguito il "Cliente").

Il Cliente deve identificarsi o creando un account che utilizzerà per tutti gli ordini online, scegliendo il suo identificatore e la sua password - che sono strettamente confidenziali e personali e non devono essere divulgati o trasmessi a nessuno - o, per un ordine singolo, inserendo i suoi dati personali come indicato sul Sito. Ai fini dell'identificazione, il Cliente autorizza il Venditore a registrare sul suo disco rigido un file chiamato " cookie ".

Articolo 2- Prodotti e prezzi

" Prodotti " designa gli articoli commercializzati dal Venditore sul Sito.

Le caratteristiche principali dei Prodotti sono presentate sul Sito con una fotografia e possono essere consultate online prima di qualsiasi ordine. Tuttavia, i Prodotti proposti dal Venditore possono avere una composizione leggermente diversa senza che tale differenza incida sulla qualità o sulle caratteristiche essenziali dei Prodotti.

I Prodotti sono disponibili fino a quando sono in stock. Se un Prodotto ordinato non è disponibile, il Cliente sarà prontamente informato tramite posta elettronica.

I prezzi che appaiono sul Sito sono indicati in euro o in sterline, con tutte le tasse incluse, tranne le spese di spedizione. L'imposta sul valore aggiunto (IVA) è quella del paese in cui il Prodotto viene consegnato, applicabile alla data dell'ordine. L'importo dell'IVA è indicato al momento della selezione di un Prodotto da parte del Cliente. Le spese di spedizione appaiono alla fine del trattamento dell'ordine e dipendono da diversi criteri che sono indicati nell'articolo 5 qui di seguito.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. I Prodotti sono consegnati alla tariffa applicabile al momento dell'ordine.

Il Venditore può emettere dei buoni sconto da utilizzare sul prezzo di acquisto dei Prodotti, indicati come importo assoluto o come riduzione percentuale. I buoni sconto sono utilizzabili sul Sito e specificano le condizioni del loro utilizzo, in particolare l'importo minimo di acquisto, i periodi e la durata di validità, ecc.

I buoni sconto si ottengono partecipando alle attività di marketing realizzate dal Venditore.

Articolo 3- Ordine e verifica dei dati

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al Friday, ad eccezione dei giorni festivi in Europa. Qualsiasi ordine convalidato sul Sito prima delle 14:00 (GMT+1h) sarà preparato e spedito il giorno stesso.

Dopo aver selezionato il modello, la taglia e, eventualmente, i colori e le fantasie, il Cliente che desidera effettuare un ordine online sul Sito deve convalidare la sua scelta cliccando sul pulsante " Aggiungi al carrello ".

Prima del completamento del suo ordine, il Cliente può in qualsiasi momento consultare, modificare e stampare il dettaglio dell'ordine, e può accedere a ciascun foglio di Prodotti per verificarne le caratteristiche e verificare il prezzo unitario IVA inclusa, l'importo totale delle riduzioni se ha utilizzato coupon di sconto, e il prezzo totale IVA inclusa.

Le condizioni, le modalità e le restrizioni relative alla consegna, così come i mezzi di pagamento accettati dal Venditore, possono anche essere consultati sul Sito.

Gli ordini sul Sito possono essere finalizzati solo dopo la consultazione e l'accettazione delle CGV e delle CGU da parte del Cliente, precisando che una versione stampabile è disponibile sul Sito.

Il carrello viene convalidato cliccando sul pulsante "Acquista". L'ordine dei prodotti è allora finalizzato e il Cliente riconosce che l'immissione di un ordine richiede il pagamento della merce prima dell'approvazione definitiva del suo ordine.

Il Cliente deve allora identificarsi indicando il suo identificatore e la sua password o, se non ha creato precedentemente un account, inserendo i suoi dati personali.

Nel momento in cui effettua il suo pagamento, il Cliente può verificare nuovamente il riepilogo del suo ordine, le condizioni e le modalità di consegna, e i mezzi di pagamento.

Dopo l'approvazione del pagamento, il Cliente riceverà una mail di conferma del suo ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di non approvare l'ordine del Cliente per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nei seguenti casi:

- Il Cliente è minorenne e non ha il consenso dei suoi genitori o rappresentanti legali per effettuare l'ordine.

- L'importo totale dell'ordine supera i 750 euro (€) o 750 sterline (£).

- L'ordine non è conforme alle condizioni e procedure delle CGV (in particolare se non è a fini personali e il Cliente agisce come rivenditore).

- Elementi gravi e corroboranti danno al Venditore una buona ragione per sospettare che l'ordine sia fraudolento.

- La banca scelta dal Cliente rifiuta di effettuare il pagamento.

- C'è stato un ritardo o un'inadempienza totale o parziale nel pagamento di un ordine precedente o attuale.

- Le informazioni fornite durante l'elaborazione dell'ordine sono errate o incomplete.

- I prodotti non sono disponibili.

Durante le verifiche di un ordine al momento del suo inserimento, l'Ufficio Clienti del Venditore può avere una buona ragione per chiedere al Cliente informazioni o documenti supplementari riguardanti, per esempio, i suoi dati di identificazione bancaria o la sua residenza.

Articolo 4- Pagamento

 Il cliente può pagare il suo ordine con uno dei seguenti mezzi:

- Carta di credito 

- Paypal

Per qualsiasi pagamento con carta bancaria, il Cliente deve indicare il numero della carta e la data di scadenza, così come gli ultimi tre numeri che appaiono sul retro della carta.

Per la protezione dei dati bancari e la sicurezza dei pagamenti, le transazioni bancarie sono protette da STRIPE. Tutte le informazioni fornite per il trattamento del pagamento sono criptate secondo il protocollo Secure Socket Layer (SSL). Questi dati non possono essere rilevati, intercettati o utilizzati da terzi e non sono memorizzati nei sistemi informatici del Venditore. 

L'addebito sul conto bancario del Cliente avverrà una volta completato il trattamento dell'ordine.

Il Venditore consegna la merce solo dopo che il pagamento è stato completamente ed effettivamente acquisito. Il Venditore può annullare un ordine se la banca designata dal Cliente non approva il pagamento, o se appaiono anomalie o non conformità durante il processo di pagamento.

Articolo 5- Consegna

Tuttavia, nessuna consegna sarà effettuata nei seguenti territori:

 - Le Canarie, le Isole Baleari e le enclavi di Ceuta e Melilla, il Principato di Andorre,

- I dipartimenti e territori francesi d'oltremare (attualmente i Dipartimenti e le Regioni d'oltremare, le comunità d'oltremare e la Polinesia francese), la Corsica, il Principato di Monaco,

- Le isole del Canale di Jersey e Guernsey.

- L'isola di Madeira e le Azzorre. 

- Malta e Cipro

- Area dell'isola di Sicilia

Gli ordini vengono preparati e spediti dalmagazzino del Venditore nei Paesi Bassi. I tempi e i costi di consegna dipendono dalle specifiche modalità di preparazione dell'ordine, dalla modalità di consegna scelta e dalla destinazione.

Come specificato al precedente articolo 3, i tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi (da lunedì a Friday, esclusi i giorni festivi).

Questi tempi di consegna non tengono conto della preparazione dell'ordine; pertanto, un giorno supplementare è da aggiungere per qualsiasi ordine effettuato dopo le 14:00 (GMT+1h). Qualsiasi ordine effettuato prima delle 2:00 p.m. (GMT+1h) sarà elaborato durante quel giorno (Esclusi gli ordini del Regno Unito / 2-5 giorni di preparazione).

Gli ordini effettuati su Friday, sabato, domenica o giorno festivo in Europa vengono elaborati solo il lunedì o il giorno lavorativo successivo. Inoltre, in alcuni periodi, in particolare durante le vendite e le scorte o in periodi di domanda insolitamente intensa, in via eccezionale, i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi del normale.

Il Venditore fa del suo meglio per rispettare i termini specificati; tuttavia, non sarà ritenuto responsabile dei ritardi imputabili agli spedizionieri.

In nessun caso il Venditore sarà ritenuto responsabile di eventuali ritardi di consegna dovuti a indicazioni errate o incomplete dell'indirizzo.

Alla conferma dell'ordine da parte del Venditore, il Cliente viene avvisato dell'ora di consegna del suo ordine e gli viene trasmesso il numero di monitoraggio della consegna. Egli potrà allora collegarsi al sito del trasportatore tramite un link ipertestuale per controllare l'inoltro del suo ordine.

La data di consegna è la data in cui il Cliente o un terzo designato, diverso dal mittente, riceve i Prodotti, o la data del primo avviso di consegna.